स्वास्थ्य सेवाओं में रोगी की संतुष्टि और नेतृत्व गुणवत्ता सुधार यही हमारा दायित्व : डॉ अखिलेश कुमार वर्मा

पूर्वी दिल्ली (ख.स.)। दिल्ली सरकार के खिचड़ीपुर स्थित लाल बहादुर शास्त्री हॉस्पिटल में चिकित्सा अधीक्षक और अतिरिक्त पदभार राजीव गांधी सुपर स्पेशलिस्ट हॉस्पिटल में निदेशक के पद पर नवनियुक्त डॉ. अखिलेश कुमार वर्मा से खबर संग्रह समाचार पत्र के संवाददाता राजेश कुंद्रा से बातचीत में बताया डा. अखिलेश कुमार वर्मा ने बताया कि दिल्ली सरकार आम लोगों को बेहतर चिकित्सा सेवाएं उपलब्ध हो उसके लिए हर संभव प्रयास किया जा रहे हैं, चिकित्सा अधीक्षक का पद महत्वपूर्ण प्रशासनिक भूमिका है। उनकी जिम्मेदारियों में शामिल हैं, जिससे आम जरूरतमंद लोगों को आधुनिक एवं सहायक पूर्ण चिकित्सा उपलब्ध हो सके। चिकित्सा अधीक्षक ने कहा हमारा दायित्व है रोगियों को गुणवत्ता सुधार पहलू का नेतृत्व करना रोगी संतुष्टि और परिणामों में सुधार के लिए काम करना अस्पताल स्वास्थ्य सेवा संगठन में एक महत्वपूर्ण रूप में भी जाना जाता है एक हमारी प्रशासनिक भूमिका है, चिकित्सा  सेवा जिम्मेदारियों में शामिल हैं।

चिकित्सा सेवाओं का प्रबंधन अस्पताल या स्वास्थ्य सेवा के दैनिक संचालन की देखरेख करना, चिकित्सा सेवाओं की गुणवत्ता और सुरक्षा सुनिश्चित करना,स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों की एक टीम का प्रबंधन करना,स्वास्थ्य सेवाओं के लिए नीतियां और प्रक्रियाएं विकसित करना, सुनिश्चित करना कि नीतियां और प्रक्रियाएं अद्यतित और प्रभावी हैं। गुणवत्ता सुधार रोगी संतुष्टि और परिणामों में सुधार के लिए काम करना,संचार और सहयोग स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों, रोगियों और परिवारों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करना अन्य विभागों और संगठनों के साथ सहयोग करना। हमारा उद्देश्य सेवाओं की गुणवत्ता और सुरक्षा सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण है।

उन्होंने बताया कि स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता और सुरक्षा सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण है,लाल बहादुर शास्त्री हॉस्पिटल के समीप निर्माणधीन इमारत जल्द चिकित्सा सेवाएं के लिए उपलब्ध होगी।

संसाधनों का कुशलतापूर्वक आवंटन सुनिश्चित करेंगे जिसमें हमारा प्रयास निरंतर हो रहा है। दिल्ली सरकार द्वारा नई निर्माण अधीन इमारत चिकित्सा सेवा के लिए उपलब्ध होगी जोकि विश्वसनीय स्त्री रोग विशेषज्ञ और प्रसूति चिकित्सक एवं बाल चिकित्सक सेवाएं उपलब्ध होगी साथ ही यह एक आठ मंजिल बहुमंजिला इमारत होगी, जिसमें चिकित्सा सेवा में उपलब्ध होने वाले हर उपकरण और शल्यचिकित्स हर एक फ्लोर पर उपलब्ध रहेगी, इस 2025 के अंतिम माह तक पीडब्ल्यूडी विभाग दिल्ली सरकार को बना कर सौंप देगा,फिर यह अस्पताल के अधीनस्थ होगा,जल्द ही क्षेत्र के लोगों को अस्पताल बेहतर चिकित्सा सेवाएं उपलब्ध करवाएगा।

डॉ. वर्मा ने अपनी बात जारी रखते हुए बताया कि राजीव गांधी सुपर स्पेशलिस्ट अस्पताल में भी बेहतर चिकित्सा प्रबंधन और सेवाएं उपलब्ध है दिल्ली और पड़ोसी राज्यों के रोगियों का भी इलाज हो रहा है, बेहतर इंफ्रास्ट्रक्चर वरिष्ठ डॉक्टरों द्वारा जटिल बिमारियों से संबंधित रोगियों का ईलाज हो रहा हैं। साथ ही उन्होंने बताया कि कुछ कमियों को जल्द हम हल कर रहे हैं।

उन्होंने रोगियों और उन्हों के रिश्तेदारों से अपील भी की अस्पताल परिसर में धैर्य, अनुशासन बनाएं कई बार डॉक्टर गम्भीर रूप से आए हुए रोगियों का ईलाज कर रहे होते हैं,रोगी और उसके रिश्तेदार डॉक्टरों और अस्पताल कार्मिक के साथ दुर्व्यवहार करते हैं यह कानूनं अपराध भी है, अगर किसी को किसी बात पर कोई शिकायत है तो अस्पताल प्रशासन को अवगत करें और व्यक्तिगत मुझे भी संपर्क कर सकता है।